Privacy beleid

PRIVACYBELEID

Curavé, handelsnaam van RVD Products
Van toepassing op alle gebruikers van de website en klanten binnen de EU.

1. Inleiding
   Curavé hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten jij hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
   RVD Products, handelend onder de naam Curavé, is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

3. Welke gegevens wij verzamelen
   Wij verzamelen persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account. Denk aan naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalinformatie en bestelgeschiedenis.
   Daarnaast verzamelen wij automatisch gegevens zoals IP-adres, browsertype, surfgedrag en cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

4. Doeleinden van de verwerking
   Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor het verwerken en leveren van bestellingen, het versturen van orderbevestigingen en track en trace-informatie, het bieden van klantenservice en het beheren van retouren.
   Wij gebruiken gegevens om onze website te optimaliseren, fraude te voorkomen en wettelijke verplichtingen na te komen zoals administratie- en belastingregels.
   Met jouw toestemming kunnen wij jou marketing- en promotieberichten sturen. Je kunt je hiervoor altijd afmelden.

5. Bewaartermijnen
   Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens worden bewaard zolang wettelijk verplicht is voor administratie en fiscale verplichtingen. Marketinggegevens worden bewaard totdat jij je afmeldt of verwijdering aanvraagt.

6. Delen van persoonsgegevens
   Wij delen gegevens alleen met derde partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Denk aan betalingsverwerkers, pakketdiensten, IT-dienstverleners en webwinkelsoftware.
   Alle partijen waarmee wij samenwerken voldoen aan de AVG en verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Curavé. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies en trackingtechnologie
   Onze website maakt gebruik van functionele cookies om goed te kunnen werken, analytische cookies om prestaties te verbeteren en, indien jij toestemming geeft, marketingcookies om relevante advertenties te tonen.
   Bij jouw eerste bezoek wordt een cookie-banner getoond zodat jij jouw voorkeuren kunt instellen.

8. Gegevensbeveiliging
   Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Denk aan versleuteling, beveiligde verbindingen en beperkte toegangsrechten.

9. Jouw rechten onder de AVG
   Je hebt recht op inzage in jouw persoonsgegevens, het laten corrigeren of verwijderen van gegevens, het beperken van de verwerking, het bezwaar maken tegen verwerking en het ontvangen van jouw gegevens in een overdraagbaar formaat.
   Een verzoek kan worden ingediend via onze klantenservice. Wij reageren binnen dertig dagen.

10. Minderjarigen
    Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de zestien jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

11. Internationale gegevensverwerking
    Indien gegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EU zorgen wij ervoor dat dit gebeurt volgens de AVG, bijvoorbeeld door middel van standaardcontractbepalingen of andere passende waarborgen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid
    Curavé behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

13. Contact
    Voor vragen over dit privacybeleid of jouw gegevens kun je contact opnemen met onze klantenservice.