Algemene Voorwaarden

Curavé, handelsnaam van RVD Products
Van toepassing op alle bestellingen binnen Nederland, België, Duitsland en overige EU-landen.

1. Definities
   Curavé is de handelsnaam van RVD Products, de verkoper van cosmetische producten gericht op het verminderen of verlichten van lichamelijke klachten zoals wratten, aambeien, kalknagels, zweetoksels en vergelijkbare ongemakken.
   Klant is iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst in de webwinkel van Curavé.

2. Toepasselijkheid
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Curavé en de klant. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Productinformatie en medische disclaimer
   Alle producten van Curavé zijn cosmetische producten en geen geneesmiddelen. Curavé doet geen medische claims en geeft geen garanties omtrent het genezen of definitief verhelpen van lichamelijke klachten.
   De producten zijn geen vervanging voor professioneel medisch advies. De klant dient bij twijfel, bestaande medische aandoeningen of het gebruik van medicatie altijd eerst een arts te raadplegen voordat het product wordt gebruikt.
   Individuele resultaten kunnen verschillen. Curavé geeft geen garanties over de werking of het effect van de producten.

4. Ingrediënten en allergieën
   De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de ingrediëntenlijst van het bestelde product.
   Curavé kan niet aansprakelijk worden gehouden voor allergische reacties, huidirritaties of andere gevolgen die voortkomen uit gevoeligheid voor bepaalde ingrediënten.
   Curavé adviseert iedere klant om vooraf altijd een patch test op een klein stukje huid uit te voeren. Door gebruik te maken van het product bevestigt de klant dit advies te hebben begrepen.

5. Gebruik in combinatie met medicatie of bestaande aandoeningen
   De klant is verantwoordelijk voor het beoordelen of het product gebruikt kan worden in combinatie met bestaande medicatie of medische behandelingen.
   Bij twijfel dient de klant altijd vooraf medisch advies in te winnen. Curavé is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of onzorgvuldig gebruik in combinatie met medicatie of gezondheidsproblemen.

6. Totstandkoming van de overeenkomst
   Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Curavé per e-mail is bevestigd.

7. Prijzen en betaling
   Alle prijzen worden vermeld in euro’s inclusief btw.
   Betaling dient volledig te zijn voldaan vóór verzending van de bestelling.

8. Levering en levertijden
   Curavé werkt met internationale leveranciers en logistieke partners.
   Vermelde levertijden zijn altijd indicaties en geen garantie. De werkelijke levertijd kan langer zijn dan verwacht. Een langere levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
   De klant verklaart ermee akkoord te gaan dat douanecontroles, grenscontroles of logistieke vertragingen binnen of buiten de EU invloed kunnen hebben op de levertijd en buiten de verantwoordelijkheid van Curavé vallen.

9. Verzendadres
   De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Onjuiste adresgegevens kunnen leiden tot vertraging, verlies of extra kosten. Curavé is niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortkomt.

10. Retouren en herroepingsrecht
    In overeenstemming met Europese regelgeving heeft de klant binnen veertien dagen na ontvangst het recht de bestelling te herroepen.
    Omwille van hygiëne en productveiligheid kunnen geopende of gebruikte cosmetische producten niet worden geretourneerd. Alleen ongeopende, ongebruikte en onbeschadigde producten in originele verpakking komen in aanmerking voor retour.
    Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is aangekomen.

11. Defecten en beschadiging bij ontvangst
    Indien een product beschadigd of defect wordt geleverd, dient de klant binnen achtenveertig uur contact op te nemen met de klantenservice.
    Curavé zal in dat geval kosteloos een vervangend product toesturen. Restitutie of aanvullende schadevergoeding is uitgesloten.

12. Aansprakelijkheid
    De aansprakelijkheid van Curavé is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.
    Curavé is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, gezondheidsklachten, allergische reacties, het uitblijven van resultaat of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product.

13. Douane en internationale verzending
    Voor bestellingen die de grens passeren erkent de klant dat douanecontroles vertraging kunnen veroorzaken en dat Curavé geen invloed heeft op verwerkingstijden, inspecties of eventuele blokkades.
    Douanekosten binnen de EU zijn doorgaans niet van toepassing, maar mochten ze voorkomen, dan zijn deze voor rekening van de klant.

14. Intellectueel eigendom
    Alle afbeeldingen, teksten en materialen op de website van Curavé zijn eigendom van RVD Products en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

15. Toepasselijk recht
    Op alle overeenkomsten tussen Curavé en de klant is het recht van Nederland van toepassing.
    Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.