Verzendbeleid

VERZENDBELEID
Curavé, handelsnaam van RVD Products

Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en doorgegeven aan onze logistieke partners. Bestellingen worden doorgaans binnen één tot drie werkdagen verwerkt, tenzij anders vermeld op de productpagina.

Levertijden
De geschatte levertijd bedraagt tussen de 4 en 14 dagen.
Deze termijn is een indicatie. De daadwerkelijke levertijd kan afwijken door drukte, logistieke omstandigheden of internationale verwerking.
De klant erkent dat een langere levertijd geen grond vormt voor schadevergoeding of annulering van de bestelling.

Verzendmethode
Curavé werkt met internationale leveranciers en vervoerders. Afhankelijk van het land van bestemming kan de levering via lokale postdiensten plaatsvinden. Track en trace
Wanneer beschikbaar ontvangt de klant een track en trace-code zodra de bestelling is verzonden. Niet alle producten of landen ondersteunen tracking.

Verzendadres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Curavé is niet aansprakelijk voor vertraging, verlies of verkeerde bezorging als gevolg van foutieve adresgegevens.

Douane en grenscontroles
Voor internationale verzendingen binnen de EU kan incidenteel vertraging ontstaan door willekeurige douanecontroles of grensprocessen. Dit ligt buiten de invloedssfeer van Curavé en kan de levertijd verlengen.

Beschadigde of ontbrekende producten
Indien een product beschadigd of incompleet wordt geleverd, dient de klant binnen achtenveertig uur contact op te nemen met de klantenservice. Curavé verzendt in dat geval kosteloos een vervangend product.